マーケティングとは？その重要性と基本戦略

マーケティングとは？

まず、「マーケティング」とは何でしょうか。マーケティングとは、製品やサービスを消費者に届けるための活動全般を指します。具体的には、需要を喚起し、消費者に製品やサービスの価値を伝えるための戦略や手法が含まれます。要するに、売上を最大化するための方法です。

マーケティングの範囲と関わり方

マーケティングの範囲と関わり方について説明します。企業活動の中でマーケティングの位置づけを認識することが重要です。企業は多くの事業を抱えており、その中でマーケティングが果たす役割を理解することで、効率的に業務を進めることができます。

企業活動の中でいくつもの事業があります。例えば、美容事業、広告事業など様々な事業があります。中には普通の事業を抱えている大きな会社もあれば、小さな会社もあります。事業というものが会社の中には存在し、その中の三つに分けると、経営、サービスと商品、そしてマーケティングになります。これらの一つが欠けても事業は成り立ちません。

マーケティングの基本戦略

マーケティング戦略の基本は以下の通りです：

市場調査
セグメンテーション
ブランド構築
デジタルマーケティング

これらの戦略を組み合わせて、効果的なマーケティング活動を展開します。

マーケティングの業務

マーケティングの業務には、ヒアリング、戦略立案、SNS発信、サイト制作などが含まれます。企業の商品やサービスを理解し、ターゲットに適切に伝えるための方法を考えることが求められます。具体的には、以下のステップを踏みます：

ヒアリング：企業の商品やサービスがどんなものか、どんな風に役立つか、どんな人に届けたいのかを把握します。
戦略立案：経営者や企業の思いを理解し、それをどうやって伝えるかの戦略を立てます。
SNS発信：適切なSNSを選び、発信内容を決めて実行します。
サイト制作：企業のウェブサイトを制作し、マーケティング活動を支援します。

商品、マーケティング、経営の関係

商品開発は守り、マーケティングは攻め、経営はその両方を監督する役割を果たします。具体的には、次のような関係があります：

商品開発：守りの役割を果たし、顧客がリピートするために商品やサービスを改善します。
マーケティング：攻めの役割を果たし、新しい顧客を獲得し、商品やサービスの認知度を高めます。
経営：全体を監督し、適切なバランスをとって企業の目標を達成します。

マーケティングに必要な要素

マーケティングに必要な要素として、情報量と考え方が重要です。情報をシャワーのように浴び、専門用語や事例を理解し、仮説を立てて実践することが求められます。正しい課題を見極め、戦略を立てる力を身につけることが必要です。

具体的には、以下のステップを踏みます：

専門用語を理解する：わからない単語をメモし、理解することが重要です。
情報を蓄える：動画や資料を見て、情報量を増やします。
実践する：学んだことを実際に試し、経験を積みます。

論点思考と仮説思考

もう一つ重要な要素として、論点思考と仮説思考があります。本当に解決すべき課題を間違えないことが大事です。初期の段階で間違った課題に取り組んでしまうと、作業が進まなかったり、余計なタスクが増えたりしてしまいます。

論点思考を身につけることで、正しい課題を見極めることができます。動画でも説明していますが、仮説思考に関しては、課題の解決策を立てる方法です。正しい課題を見つけ、その上で解決策を立てることができれば、クライアントワークができるようになります。

結果を数字で判断する

結果を数字で判断することも重要です。いいね数、コメント数、フォロワー数、エンゲージメント数、リーチ数など、様々な数字を総合的に判断します。数字一つ一つだけを見ずに、総合的に最終ゴールを見失わないことが大事です。

例えば、いいね数が少なくても、商品を購入してくれた人やサービスを使ってくれた人が多ければ、それは成功といえます。マーケティングを行う上で、この数字を見る力が必要です。

まとめ

マーケティングが担う範囲を知ることが大事であり、マーケティングは全体像を把握することが必要です。マーケターとして活躍するには、情報量と経験を踏まえた考え方が必要であり、それを掛け合わせることが重要です。

次週は、特にインスタグラムやSNSでのマーケティングについてさらに詳しくお伝えします。お楽しみに！

マーケティングとは？その重要性と基本戦略③

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